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    1#
    发表于 2018-1-11 11:01:50 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    前两天我的邮箱收到一个邮件:


    我一看就知道是那种虚假骗钱的兼职项目,但老马今天想说的项目也跟这个邮件有关:淘宝客服外包。


    【1】天猫淘宝客服外包的市场前景
    说到天猫淘宝客服外包的市场,正好最近有一个事件可以给大家感受一下。


    17年4月份那会儿,在客服外包界,有一个3周年大促活动,但是活动才进行到一半,线上交易额就已经破亿,活动七天卖出了1亿多!这真的是超出了很多人的意料,没想到客服外包市场竟然如此繁荣,也没想到天猫淘宝客服外包是一个并不新兴但冲劲十足的市场。
    对于淘宝店主来说,外包客服会比自己招聘的客服经验会更丰富的,更多的淘宝店更倾向于外包,这个行业是可以深入挖掘并且是可以操作的。
    【2】天猫淘宝客服外包的盈利空间
    我们可以先看一下在当地招聘客服的用工成本:(老马在广西南宁,以此举例)


    可以看到在南宁的客服用工成本还是很高的,3-5千。


    再看一下桂林山水甲天下的桂林,成本也不低,也要在2-3千左右,一个南宁首府跟桂林市的淘宝用工成本差额在1千元左右,但是经过培训之后的客服“质量”是一样的。
    这样的差价也就给了客服外包的利润空间划下重要的一笔,开一个公司,然后请客服,3-4千一个,一个客服就可以给多家淘宝店服务,相当于她们身上可以压榨出3倍的利润(好吧,资本都是逐利的),一个客服对应三家淘宝店就可以赚取差额近5000了,请20个客服,就是10万了。
    只要有源源不断的淘宝店的客服需求,然后请上客服,就是源源不断的钱了。


    从上图可以看到,天猫淘宝客服外包有很多家公司在做竞价,这也说明了客服外包的暴利!
    【3】项目具体操作
    这个项目可大可小,可以个人操作,也可以公司形式操作,不过执行起来的路子是一样的。
    如果是公司形式操作的话,首先就是人工和办公设备的准备工作,如果是在四线城市以下的话,启动资金不超过5万就可以搞定了,办公地址可以选择租一个小区房,一个客服可以挂十来个淘宝店。
    客服最好上岗前经过培训的,保证店铺客服服务的服务质量,更有利于公司的长期发展。
    然后还有一个重中之重就是接单了,首先可以在招聘网上、威客网接北上广的网店客服业务,北上广的客服成本更高,所以利润空间更大?;箍梢栽赒群搜索当地的淘宝客服群,在里面可以接到二手的单子。


    【4】最后
    不管你做不做,这个项目还在低调的暴利发展。

    楼主热帖
    !related_be_replied_threads!
    2#
    发表于 2018-1-11 11:03:07 来自手机 | 只看该作者
    珍爱生命,果断回帖。
    3#
    发表于 2018-1-11 13:18:55 | 只看该作者
    OMG!介是啥东东?。?!
    4#
    发表于 2018-1-12 11:01:26 | 只看该作者
    学习下
    5#
    发表于 2018-1-12 12:46:39 来自手机 | 只看该作者
    撸过
    6#
    发表于 2018-1-12 14:27:54 | 只看该作者
    路过的帮顶
    7#
    发表于 2018-1-12 15:24:29 来自手机 | 只看该作者
    赚外网出品,必属网赚教程精品。
    8#
    发表于 2018-1-12 16:07:57 | 只看该作者
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    9#
    发表于 2018-1-12 16:41:20 | 只看该作者
    发发呆,回回帖,工作结束~
    10#
    发表于 2018-1-12 17:36:58 | 只看该作者
    不错 支持一个了
    11#
    发表于 2018-1-12 18:27:16 | 只看该作者
    锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
    12#
    发表于 2018-1-12 19:28:49 | 只看该作者
    为毛老子总也抢不到沙发???!
    13#
    发表于 2018-1-12 21:23:36 | 只看该作者
    广告位,,坐下看看
    14#
    发表于 2018-1-13 06:22:34 | 只看该作者
    15#
    发表于 2018-1-13 06:57:59 | 只看该作者
    LZ帖子不给力,勉强给回复下吧
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